Como vender no PDV, informar pagamentos e finalizar
Onde acessar: Frente de caixa → PDV → sessão aberta
Realize a venda na sessão correta e confira os pagamentos antes de finalizar.
Registrar os itens
- Inicie uma nova venda quando necessário.
- Selecione o cliente, quando aplicável, pela ação correspondente.
- Leia o código de barras ou utilize a entrada manual de produto.
- Confira variação, unidade, quantidade e preço.
- Para item com lote, selecione o lote correspondente.
- Revise cada linha e o total antes de receber.
Pagamentos
Escolha a forma, informe o valor e adicione o pagamento. Quando houver mais de uma forma, confira a soma e o total pendente. Para dinheiro, confira recebido e troco conforme os valores apresentados. Não registre pagamento fictício para liberar uma venda ainda não recebida.
Finalizar
Use a ação de finalizar e aguarde a conclusão. Confira a venda e o retorno fiscal. Se houver falha na emissão, examine a situação da mesma venda antes de repetir; criar outra venda pode duplicar o atendimento.
Atalhos do PDV
| Atalho | Ação |
|---|---|
| F2 | Trocar cliente |
| F3 | Nova venda |
| F4 | Sangria |
| F5 | Suprimento |
| F8 | Fechar caixa |
| F9 | Finalizar venda |
Os atalhos dependem de uma sessão ativa e do contexto da tela. Confira as indicações do rodapé e os dados antes de confirmar qualquer movimento.
Erros comuns
Leitura não encontra o produto: confira GTIN e apresentação. Quantidade errada: revise fator de embalagem e fracionamento. Total pendente: confira os pagamentos adicionados. Venda impede fechar caixa: finalize ou remova os itens conforme a rotina, sem iniciar uma venda duplicada para tentar destravar.