Como acompanhar importações e configurar certificado
Onde acessar: Comércio exterior → Painel de importações; Processos; Configurações
Acompanhe cada importação pelo processo e utilize a declaração correta para nacionalizar a carga.
Painel e processos
- Abra o painel/torre de importações.
- Confira situações e pendências disponíveis.
- Localize o processo pelo identificador e abra o detalhe.
- Revise histórico, documentos, vínculos e custos.
- Utilize Recebi a chave quando estiver na etapa de consultar a declaração enviada pelo despachante.
O histórico permite identificar uma nacionalização já registrada. Antes de repetir a entrada, confira se o processo já possui estoque/documento relacionado.
Certificado
Em Configurações ou Configurar certificado, confira o cadastro exigido para o serviço. Utilize certificado e credenciais da empresa correta e siga as validações de formato, validade e senha apresentadas pela tela.
Credenciais, arquivos de certificado e chaves não devem ser compartilhados em capturas públicas. Uma configuração salva não garante sucesso de todas as consultas; confira o retorno do serviço no processo.
Problemas comuns
Consulta não autorizada: confira certificado, empresa e mensagem retornada. Processo não encontrado: revise número, versão e filtros. Carga já nacionalizada: abra os vínculos e investigue a situação antes de repetir a operação. Custo divergente: confira moeda, câmbio e componentes em reais na nacionalização e no histórico de cálculos.
Acompanhar o processo, calcular custos e registrar a entrada são etapas distintas. Confirme em qual delas está trabalhando antes de concluir uma ação.