Como analisar a curva ABC de produtos praças e representantes
Onde acessar: Comercial → Curva ABC
A Curva ABC ajuda a identificar concentração do desempenho comercial. Ela permite olhar o resultado por diferentes métricas e agrupamentos.
Consultar
- Em Olhar por, escolha a métrica disponível que responde à sua pergunta.
- Em Ver por, escolha o agrupamento, como produto, grupo, praça ou representante, conforme as opções da tela.
- Defina período e cliente quando quiser um recorte específico.
- Aplique os filtros e confira a descrição da métrica selecionada.
- Compare classes A, B e C e expanda o detalhamento disponível.
A classificação depende da métrica e do período. Um item importante em faturamento pode ter outra posição em quantidade ou contribuição. Não compare relatórios com agrupamentos diferentes como se fossem o mesmo ranking.
Perguntas práticas
| Pergunta | Como usar |
|---|---|
| Onde concentrar disponibilidade? | Observe os itens mais relevantes no recorte e depois confira estoque/reposição |
| Quais grupos sustentam a venda? | Agrupe por grupo e investigue os produtos dentro do resultado |
| Onde a operação está concentrada? | Compare praça e representante |
| O mix de um cliente mudou? | Selecione o cliente e compare períodos equivalentes |
Cuidado com conclusões
Classe C não significa automaticamente produto inútil. Um lançamento recente ou complementar pode ter baixo histórico. Confira margem, sazonalidade e papel no mix antes de reduzir compras.
Esta tela de Curva ABC do Comercial não é o mesmo relatório de concentração de clientes do CRM. Use cada um para a sua pergunta e preserve os filtros ao comparar.
Concluído quando: você consegue explicar qual métrica, período e agrupamento originaram a classe e relacionar o resultado com uma ação concreta de compra ou venda.